– bezpośrednia obsługa Gości w recepcji;
– meldowanie / wymeldowanie gości hotelowych;
– informowanie gości o warunkach pobytu;
– obsługa rezerwacji – telefonicznej, mailowej, booking;
– obsługa korespondencji;
– współpraca z innymi działami hotelu;
– dbanie o wizerunek firmy, wygląd recepcji.