— bezpośrednia obsługa Gości w recepcji;
— meldowanie / wymeldowanie gości hotelowych;
— informowanie gości o warunkach pobytu;
— obsługa rezerwacji — telefonicznej, mailowej, booking;
— obsługa korespondencji;
— współpraca z innymi działami hotelu;
— dbanie o wizerunek firmy, wygląd recepcji.